中國質量萬里行促進會投訴維權委員會 315投訴平臺

投訴一汽大眾汽車變速箱漏油問題

投訴廠家:一汽大眾投訴時間:2021-06-26 09:07:13

投訴進度: 已受理 維權編號:20210626001

       我要投訴一汽大眾廠家 我與2021年1月28日在張家港匯眾汽車銷售有限公司購買邁騰330豪華汽車一臺。1月30日上午發現輪胎多處傷痕,后備箱儲物箱擋板斷裂,汽車行駛里程1158Km,發現問題后與張家港匯眾店反應問題,張家港匯眾店讓找附近4S店進行鑒定,廠家給出結果非質量問題,后續問題沒解決。 4月10號在眉山建國汽車有限公司汽車行駛6258Km時做首保發現變速箱滲油,當時保養師傅清洗表面,讓繼續觀察滲油情況。 4月22號汽車行駛6744公里時發現變速箱滲油比以前嚴重了。與4S店和廠家溝通只做質保,需要拆卸發動機和變速箱進行維修處理。目前新車不到3個心里無法接受對車輛的拆卸變速箱和發動機情況。擔心拆卸后變速箱發動機后續出現問題。 本人要求廠家給予10年20萬公里質保,目前不能達成一致。問題一直得不到解決。希望通過人民網及相關部門,給予問題處理解決。    

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