消費者投訴:購賣蔚來新能源車34天行駛中報8個故障碼

2021-08-19   3.15誠搜網

我車的基本情況:  

浙江永康用戶朱女士于2021年6月25日(提車開票)日購入蔚來ES6汽車,在7月28日客戶購車后的第34天,車輛行駛1927公里時車輛突然報送8個故障碼顯示:1、動力系統異常;2、忙點監控系統故障;3、車道偏離預警功能故障;4、自動駐車功能故障;5、陡坡緩降功能故障;6、坡道輔助功能故障;7、車身穩定系統故障;8、前電機系統故障。


經過該地區服務人員指導休眠等措施后故障碼依然存在,經廠家服務管家確認車輛不能繼續行駛故安排拖車拖至位于永康經濟開發區的授權服務站點。


直至7月29日站點回復故障原因為前電機定子(傳感器)接觸不良,要更換逆變器??蛻敉ㄟ^維修站點確認如需維修要對車輛前引擎部位進行大面積拆除,要么把前電機上方拆空要么把前電機從下部拆除。


客戶要求退換車,目前廠家和客戶對接只有銷售專員,售后沒有人員對接,也沒有給出明確的方案,8月4日給廠家4009996699投訴后目前也尚未接到專人對接。

1.jpg2.jpg5.jpg5.jpg5.jpg6.jpg7.jpg8.jpg

關鍵詞:蔚來新能源車

最新評論

查看更多評論   

 

因為有你 新聞才更精彩

歡迎來投稿

Copyright © 2005-2017 Ca315.com All rights reserved.誠搜網版權所有

  • 欧美自拍另类欧美综合图片区